Flight-Report présente les résultats de son étude sur les compagnies low-cost européennes, pour la troisième année consécutive, ajoutant cette fois une grande différence en introduisant les compagnies dites « hybrides » dans un seul classement.
L’étude concerne les compagnies européennes sur des avions de type monocouloir et pour des vols moyen-courrier. Les quatre critères pris au classement sont:
– Le confort de la cabine;
– l’équipage;
– la carte payante;
– l’offre de divertissements.
Au classement Norwegian remporte le prix de la meilleure compagnie low cost et hybride européenne 2018, avec la note de 7,6/10, d’après Flight-Report qui estime que « La compagnie est particulièrement appréciée pour le confort de sa cabine avec des sièges inclinables et des Boeing 737 récents, équipés en majorité du Sky Interior. Son offre gratuite et illimitée d’Internet par wifi sur ses vols européens est également plébiscitée »…Sans oublier son offre gratuite et illimitée d’Internet par WiFi sur ses vols européens.
En deuxième position, on retrouve la compagnie finlandaise Finnair avec une moyenne de 7,54/10. Une note avantageuse grâce, notamment au professionnalisme de son personnel de bord.
La troisième place est attribuée à airBaltic. Ceci est le résultat d’un rajeunissement de sa flotte avec des Airbus A220-300 et d’une offre de restauration riche et intéressante au niveau des tarifs.
Source: flight-report
Le classement qui avait en tête Transavia en 2016 et 2017 affiche des modifications cette année, notamment une chute de cinq places, sans compter les compagnies hybrides, en arrivant à la 9eme place du classement, avec 6.72/10…précédée par British Airways avec 6.86/10.
Sur la quatrième et cinquième position, on trouve TUI Fly Belgium (7.42/10) et Eurowings (7.17/10). Volotea arrive à la sixième place avec 7.07/10, suivie de LOT Polish avec 6.95/10
Les notes entre 6,47/10 et 6,70/10 appraissent entre la 10eme et la 16eme place, où on retrouve Blue Air, Flybe, EasyJet, Iberia / Iberia Express, Vueling, SAS et Brussels Airlines.
Entre la 17eme et la 23eme place, on trouve les notes entre 6.42/10 et 5.33/10…où figurent: Wizz Air, Joon (6.28), Pegasus, Air Europa, Ryanair, Aer Lingus et d’Ukraine International.
1- Confort de la cabine:
Les compagnies suivantes sont les meilleures et remportent le 1er critère du classement: Norwegian, Eurowings, Transavia France, LOT Polish et Finnair
2- L’équipage:
Pour la qualité de l’équipage, Finnair occupe la 1er place, suivie de airBaltic, Norwegian, Transavia France et Blue Air.
3- La carte payante:
En ce qui concerne la qualité de l’offre payante, Flight-Report a jugé dans son étude que airBaltic se distingue avec des prix mesurés et une offre de repas complet payant d’excellente qualité. La compagnie est suivie de Eurowings, Pegasus, Volotea et Finnair.
4- L’offre de divertissements:
Pour le quatrième critère, Norwegian devance toutes les autres avec son offre de wifi gratuit…on trouve après Iberia/Iberia Express, British Airways, Joon et Brussels Airlines.
Flight-Report a utilisé pour cette étude 326 récits des internautes pour des voyages effectués ces 12 derniers mois (octobre 2017 – septembre 2018).